Política de Trocas e Devoluções
Esta política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
1. Direito de arrependimento
O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que:
• O produto esteja sem uso
• Em sua embalagem original
• Com lacres intactos
2. Trocas por defeito
Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 30 dias corridos após o recebimento.
Após análise, poderá ser realizada:
• Troca do produto
• Reembolso
• Envio de novo item
3. Produtos não elegíveis
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos:
• Com sinais de uso
• Violados ou danificados pelo cliente
4. Procedimento
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato:
E-mail: contato@maxvell.com.br
WhatsApp: (31) 98463-0765